Metodi e tempi di consegna
METODI E TEMPI DI CONSEGNA (ITALIA)
Entro 24 ore dal ricevimento dell'ordine ti verrà inviata una e-mail di conferma con l'indicazione di eventuali articoli mancanti e proposte di sostituzione. Qualora non tutti gli articoli ordinati fossero immediatamente disponibili, avrai la possibilità di scegliere tra due opzioni:
- spedizione immediata del disponibile e conseguente cancellazione della rimanenza in nota
- spedizione al momento della effettiva disponibilità (con conferma via email) di tutta la merce ordinata, previa comunicazione dei tempi di attesa.
Dal momento della conferma fino alla spedizione, tutto il materiale disponibile sarà bloccato a tua disposizione (massimo 5 giorni lavorativi salvo accordi diversi).
Il pagamento dovrà essere effettuato nella modalità richiesta, solo dopo che saranno chiariti tutti gli aspetti della transazione: conferma disponibilità, modalità di spedizione, etc.
La merce ordinata verrà spedita entro 2 giorni lavorativi (salvo diversamente specificato nelle comunicazioni mail) dalla ricezione del pagamento. in caso di Bonifico Bancario è consigliato inviare via mail a labottegadelleidee@gmail.com, copia dell'avvenuto pagamento.
Le spedizioni possono essere effettuate dal lunedì al venerdì (sabato, domenica e festivi esclusi).
La Bottega delle Idee si avvale dei servizi di SDA/Poste Delivery Express con consegna da 1 a 4 giorni lavorativi, oltre quello di spedizione.
- Spedizione in tutta Italia - Calabria, Sicilia e Sardegna escluse - con consegna da 1 a 4 giorni lavorativi (oltre quello di spedizione): €7,50
- Spedizione Calabria, Sicilia e Sardegna con consegna da 3 a 4 giorni lavorativi (oltre quello di spedizione): €8,00
NOTA: Lo standard di consegna di POSTE DELIVERY EXPRESS è maggiorato di alcuni giorni per le spedizioni dirette a CAP logisticamente disagiati. Al seguente link trovi le TABELLE con l'indicazione puntuale dei tempi di consegna stimati in base ai CAP di destinazione:
- Per le spedizioni in tutta Italia (Calabria, Sicilia e Sardegna escluse) la consegna avviene in 1 giorno lavorativo a meno che il CAP di destinazione non sia in una delle TABELLE.
- Le spedizioni verso Calabria, Sicilia e Sardegna vengono consegnate in 3 giorni lavorativi. Considera 4 giorni lavorativi per tutti i CAP nelle TABELLE.
Per ogni spedizione sono previsti 2 tentativi di consegna. Se in entrambi i casi il destinatario è assente, ha 10 giorni (incluso il sabato ma esclusi la domenica e i festivi) di tempo per ritirare il suo pacco presso l'Ufficio Postale indicato sull'avviso dall'autista.
Ora puoi scegliere la consegna del tuo pacco in un Punto di Servizio (Ritiro/Consegna)
Prima della chiusura dell'ordine, al momento di scegliere il tipo di spedizione, clicca l'opzione Consegna al Punto di Servizio. Terminata la procedura di acquisto avrai la possibilità di decidere il luogo più comodo dove poter ritirare il tuo ordine. Condizioni e tempi di consegna sono gli stessi della spedizione a domicilio.
La Bottega delle Idee non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi causati da scioperi, calamità naturali o altri elementi imponderabili previsti dalla legislazione sui trasporti delle merci.
I prezzi sopra indicati sono IVA inclusa e si riferiscono alle spedizioni effettuate in Italia. Per richiedere la spedizione verso uno stato estero ti preghiamo di contattare il nostro ufficio clienti via mail: labottegadelleidee@gmail.com.
Per qualsiasi eventuale domanda in merito alle spedizioni ti chiediamo di inviare una mail a labottegadelleidee@gmail.com o un messaggio WhatsApp al 351 354 8173.
PUOI PERSONALIZZARE LA CONSEGNA IN AUTONOMIA UNA VOLTA EFFETTUATA LA SPEDIZIONE
Alla spedizione del tuo pacco, oltre a ricevere le mail utili al tracciamento, riceverai una mail da Poste Italiane che ti permetterà di personalizzare la consegna in base alle tue esigenze.
In particolare le opzioni che ti verranno proposte saranno le seguenti:
- Consegna in altra data
- Consegna ad altro indirizzo
- Ritiro in ufficio postale, Punto Poste o Locker
- Consegna al vicino
- Consegna in luogo sicuro
- Giacenza per vacanze
CONSEGNA LOCALE E RITIRO IN SEDE
direttamente a domicilio per i residenti nei seguenti comuni:
RIMINI, RICCIONE, CORIANO, MISANO ADRIATICO, MORCIANO DI ROMAGNA, SAN CLEMENTE, MONTESCUDO-MONTECOLOMBO
Consegna gratuita entro pochi giorni dalla conferma della disponibilità (previo appuntamento) con una spesa minima di €20,00 o al costo di €2,50 per ordini da €10,00 a € 19,99. Il pagamento potrà, su richiesta, essere effettuato direttamente alla consegna ma riteniamo più sicuri metodi che non implichino scambi di denaro contante quali il bonifico, la carta di credito, PayPal o Satispay.
Per scegliere questa modalità di consegna, (al momento della chiusura dell’ordine clicca in sequenza: SPEDIZIONE e poi CONSEGNA LOCALE (questa opzione sarà visibile solo nel caso che l’indirizzo sia compreso nella zona servita).
Se risiedi nella Provincia di Rimini ma in un Comune diverso da quelli serviti dalla CONSEGNA LOCALE, è possibile concordare la consegna in un luogo nelle vicinanze di Rimini, gratuitamente per ordini superiori da €20,00 e con una spesa di €2,50 per ordini tra €10,00 e €19,99.
In alternativa puoi ritirare gli articoli ordinati (previo appuntamento) presso la sede operativa di Coriano (via della Grotta 11) scegliendo l’opzione RITIRO.
Gli ordini per i quali viene richiesta la CONSEGNA LOCALE o il RITIRO possono essere inviati anche via mail (labottegadelleidee@gmail.com) o via messaggio WhatsApp (3513548173). Agli stessi recapiti è possibile rivolgersi per chiarimenti o informazioni aggiuntive.
DANNEGGIAMENTO DURANTE IL TRASPORTO
Assicuriamo la massima cura nell’imballaggio degli articoli ordinati ma, qualora vengano consegnati con evidenti danni derivanti dal trasporto, ti preghiamo di esporre il reclamo all’addetto al recapito (rifiutando il pacco o accettandolo "con riserva") e di contattarci immediatamente. Queste azioni ci aiutano a sostenere le legittime rivendicazioni nei confronti degli spedizionieri e/o delle assicurazioni contro i rischi del trasporto.